Twin Casino Integritetspolicy
- Vilka uppgifter samlar vi in?
- Så Använder Vi Dina Personuppgifter
- Kakor Och Liknande Teknik
- När kan uppgifter delas?
- Så Skyddar Vi Informationen
- Hur länge sparas uppgifterna?
- Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
- Tjänster Från Andra Företag
- Överföring Utanför EU Och EES
- Ändringar I Denna Policy
- Kontakta Twin Casino
På Twin Casino värnar vi om din personliga integritet och hanterar personuppgifter med omsorg. Den här integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter som kan samlas in när du besöker webbplatsen, skapar ett spelkonto eller använder våra tjänster, samt hur uppgifterna används och skyddas.
Policyn gäller för behandling av personuppgifter i samband med Twin Casino och är utformad med hänsyn till EU:s dataskyddsförordning och annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Genom att läsa informationen får du en tydligare bild av dina rättigheter och våra principer för ansvarsfull hantering av personuppgifter.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vilka personuppgifter som behandlas beror på hur du använder Twin Casino. Vi strävar efter att endast samla in uppgifter som behövs för ett tydligt och säkert ändamål. Det kan bland annat röra sig om:
- Identitets- och kontaktuppgifter, exempelvis namn, födelsedatum, e-postadress och uppgifter som behövs för att hantera ditt spelkonto.
- Uppgifter om kontoaktivitet, såsom inloggningar, insättningar, uttag, spelhistorik, bonuspengar, fria spinn och eventuella omsättningskrav.
- Information som lämnas i samband med kundsupport, verifiering, frågor om spelansvar eller andra kontakter med oss.
- Teknisk information, till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, språkval och uppgifter om hur webbplatsen används.
- Uppgifter som behövs för säkerhet, bedrägeriförebyggande arbete, riskbedömning och kontroll av ovanlig eller misstänkt aktivitet.
Vi kan även ta emot information från tjänsteleverantörer som medverkar till exempelvis betalningar, identitetskontroller eller teknisk drift. Sådan information hanteras enligt denna policy och de regler som gäller för den aktuella behandlingen.
Så Använder Vi Dina Personuppgifter
Personuppgifter används för att Twin Casino ska kunna tillhandahålla en fungerande, trygg och användarvänlig speltjänst. Behandlingen kan ske för att:
- Skapa, administrera och skydda ditt spelkonto.
- Behandla insättningar, uttag och andra kontorelaterade transaktioner.
- Hantera kundservice, teknisk support och meddelanden om tjänsten.
- Verifiera uppgifter och förebygga identitetsmissbruk, bedrägerier och obehörig användning.
- Förbättra webbplatsens funktioner, prestanda och säkerhet.
- Följa tillämpliga regler, hantera rättsliga krav och dokumentera relevanta åtgärder.
- Stödja ansvarsfullt spelande genom att uppmärksamma användning av spelkonto, insättningsgräns, förlustgräns och andra val som rör spelansvar.
Vi kan också använda uppgifter för att skicka serviceinformation och, när det är tillåtet och relevant, information om erbjudanden. Du ska kunna göra informerade val om marknadsföring och kan i förekommande fall avstå från sådan kommunikation. Den rättsliga grunden för behandlingen kan variera beroende på uppgiftens karaktär och syfte, exempelvis avtal, rättslig skyldighet, berättigat intresse eller ditt samtycke.
Kakor Och Liknande Teknik
Twin Casino kan använda kakor och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg val och ge en smidigare upplevelse. Kakor är små textfiler som lagras på din enhet och kan innehålla information om sessionen, tekniska inställningar eller användningen av olika funktioner.
Tekniken kan användas för följande ändamål:
- Nödvändiga funktioner, exempelvis inloggning, sessionshantering och säker navigering.
- Inställningar som gör att webbplatsen kan komma ihåg språk, visningsval eller andra val du har gjort.
- Statistik och analys som hjälper oss att förstå hur tjänsten används och var förbättringar behövs.
- Skydd mot missbruk, automatiserade angrepp och avvikande trafik.
Vissa kakor kan kräva ditt samtycke. Du kan normalt hantera eller blockera kakor genom inställningarna i din webbläsare eller på den plats där samtycke efterfrågas. Om du stänger av nödvändiga kakor kan delar av webbplatsen, spelkontot eller betalningsfunktionerna fungera sämre.
När kan uppgifter delas?
Personuppgifter lämnas endast vidare när det finns ett relevant ändamål och en giltig grund för behandlingen. Uppgifter kan delas med leverantörer som hjälper oss att driva Twin Casino, exempelvis inom betalningar, teknisk drift, säkerhet, kundservice, kommunikation eller kontroll av kontoaktivitet.
Sådana mottagare får bara tillgång till den information som behövs för den aktuella uppgiften och ska hantera den på ett säkert sätt. Uppgifter kan även lämnas ut om det krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet, skydda våra rättigheter, utreda misstänkt brottslighet eller hantera en tvist.
Vi säljer inte dina personuppgifter som en självständig produkt. När information delas försöker vi begränsa omfattningen och säkerställa att hanteringen sker på ett sätt som stämmer överens med denna policy.
Så Skyddar Vi Informationen
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst, förlust, förändring eller spridning av personuppgifter. Åtgärderna anpassas efter uppgifternas känslighet, behandlingens syfte och de risker som är förknippade med tjänsten.
Exempel på skydd kan vara behörighetsstyrning, säker inloggning, kontroll av åtkomst, övervakning av avvikande aktivitet och rutiner för incidenthantering. Ingen digital överföring eller lagringsmetod kan garanteras vara helt riskfri. Därför är det också viktigt att du skyddar dina inloggningsuppgifter, använder en säker enhet och kontaktar oss om du misstänker att ditt spelkonto har använts av någon annan.
Hur länge sparas uppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål som de samlades in för, om inte uppgifterna behöver bevaras av andra skäl. Bedömningen kan påverkas av kontoaktivitet, pågående kundärenden, säkerhetsbehov, bokföring, tvister och andra rättsliga eller verksamhetsrelaterade krav.
När information inte längre behövs raderas den, anonymiseras eller hanteras på annat sätt som gör att den inte längre kan kopplas till dig. Olika kategorier av uppgifter kan därför ha olika lagringstid. Begränsad information kan i vissa fall behöva finnas kvar även efter att ett spelkonto har avslutats, exempelvis för att dokumentera en transaktion eller hantera en rättslig fråga.
Dina Rättigheter Enligt Dataskyddsreglerna
Du har flera rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning. Vilken rättighet som kan användas beror på omständigheterna och den rättsliga grunden för behandlingen. Du kan bland annat ha rätt att:
- Begära tillgång till personuppgifter som rör dig och få information om hur de behandlas.
- Be om rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av uppgifter när det finns grund för det.
- Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive vissa former av direkt marknadsföring.
- Få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format när rätten till dataportabilitet gäller.
- Återkalla ett samtycke när behandlingen bygger på samtycke. Ett återkallande påverkar inte behandling som redan har utförts innan samtycket återkallades.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, den myndighet som arbetar med tillsyn inom dataskyddsområdet. Dina rättigheter kan vara förenade med vissa begränsningar, exempelvis när annan lagstiftning kräver att uppgifter bevaras.
Tjänster Från Andra Företag
Webbplatsen och speltjänsten kan innehålla funktioner som tillhandahålls av externa företag. Det kan exempelvis vara betalningslösningar, verktyg för säkerhet, teknisk infrastruktur eller tjänster som hjälper oss att förstå hur webbplatsen fungerar.
När du använder en extern funktion kan företaget i fråga behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy. Vi rekommenderar att du läser sådan information innan du lämnar uppgifter direkt till en extern tjänst. Twin Casino försöker välja samarbetspartners som kan hantera information på ett ansvarsfullt sätt, men deras behandling kan omfattas av villkor som ligger utanför denna policy.
Överföring Utanför EU Och EES
I vissa fall kan personuppgifter behandlas eller göras tillgängliga i ett land utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Detta kan exempelvis ske när en extern tjänsteleverantör använder personal, teknisk infrastruktur eller supportresurser i ett sådant land.
Om en överföring sker bedömer vi hur uppgifterna skyddas och vidtar lämpliga åtgärder enligt tillämpliga dataskyddsregler. Skyddet kan bygga på en bedömning av mottagarlandet, avtal, interna säkerhetskrav eller andra godtagbara skyddsåtgärder. Målet är att dina personuppgifter även vid en internationell överföring ska ha ett skydd som är förenligt med EU:s dataskyddskrav.
Ändringar I Denna Policy
Vi kan uppdatera integritetspolicyn när våra tjänster, arbetssätt eller rättsliga förutsättningar förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen. Om en ändring har stor betydelse för hur dina personuppgifter behandlas kan vi, när det är lämpligt, uppmärksamma dig på detta genom en tydlig information på webbplatsen eller via annan tillgänglig kommunikationskanal.
Vi rekommenderar att du läser policyn med jämna mellanrum. Datumet för den aktuella versionen kan anges tillsammans med policyn, så att du lättare kan se när informationen senast ändrades.
Kontakta Twin Casino
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill använda någon av dina dataskyddsrättigheter eller behöver hjälp med hur dina personuppgifter hanteras, kan du kontakta Twin Casino på [email protected].
Beskriv gärna ditt ärende så tydligt som möjligt och undvik att skicka fler känsliga uppgifter än vad som behövs. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar en begäran som rör ditt spelkonto eller lämnar ut information. På så sätt minskar risken att personuppgifter lämnas till fel person.
Last updated: